近日，随着疫情防控措施持续优化与落实，基层社区工作者与志愿者面临着一个普遍而棘手的难题：部分老年人对防疫规定表现出不理解、不配合的态度，“疫情老人不听”劝告的现象时有发生，给社区防控网络带来了新的压力与思考。

“我就是不戴口罩，能把我怎么样？” “我都这么大年纪了，还怕这个？” 这些话语，已成为许多社区工作者耳熟能详却又倍感无奈的“硬钉子”。在公园、菜市场、小区活动中心等场所，总能见到一些老人聚集聊天、锻炼，却将口罩挂在耳边或直接揣进口袋。当工作人员上前耐心劝导时，轻则摆手不理，重则情绪激动，认为限制了他们正常的社交与生活自由。这种“疫情老人不听”劝导的现状，已成为精准防控中一个不容忽视的环节。

为何部分老人会成为防疫链条中的“薄弱环节”？记者调查发现，原因多维交织。首先是信息接收与理解的鸿沟。部分老年人不擅长使用智能手机，对疫情动态、病毒变异特点及防控必要性的认知，主要依赖于传统口耳相传或电视新闻，信息可能滞后或片面，导致风险意识相对淡薄。其次是生活习惯的顽固性。数十年的生活轨迹难以骤然改变，聚集聊天、下棋、锻炼是他们重要的精神寄托和社交方式，骤然被限制容易产生抵触心理。此外，也存在个别老人对自身健康状况过于自信，或对反复的防疫措施产生疲劳与麻木心态。

面对“疫情老人不听”的困境，单纯的硬性劝阻往往收效甚微，甚至可能激化矛盾。社区防控，需要更多“巧劲”与温度。许多社区正在探索更有效的破局之道。其一，发动“银发”志愿者，进行同伴教育。由社区内威望较高、理解配合防疫的老人出面劝导，同龄人之间更容易沟通，说服效果更佳。其二，子女亲属联动，筑牢家庭防线。社区通过微信群、电话等方式，与老人子女加强沟通，请他们协助做好家中老人的思想工作与日常提醒，双管齐下。其三，服务融入劝导，解决实际困难。对于老人聚集的场所，社区并非一关了之，而是设法在通风良好区域划定安全活动区，并派发口罩；对于买菜不便的老人，协助提供代购服务，减少其不必要的外出频次。

疫情防控是全民战役，每一位公民都是重要一环。老年人群体更需要社会的特别关爱与智慧引导。化解“疫情老人不听”的难题，核心在于将心比心，在坚持原则的同时，注重方式方法，用更耐心的解释、更务实的帮助、更温暖的关怀，赢得他们的理解与配合。只有织牢织密包括老年人在内的全民防护网，我们的社区才能真正构筑起坚不可摧的健康防线。