近日，上海多家医院在复杂疫情形势下面临严峻考验。其中，以诊治呼吸道、听觉等敏感部位疾病为主的上海耳鼻喉医院，因其专科特殊性，成为了这场疫情防控阻击战中的一个焦点战场。这里收治的患者往往需要摘下口罩接受检查，医护人员更是直面飞沫与气溶胶传播的高风险。疫情之下，这座专注于“听”与“呼”的医学殿堂，如何既保障日常急重症诊疗不中断，又筑牢院感防控的坚固防线？记者进行了深入探访。

**高风险下的精准布防：筑牢院感“防火墙”**

走进上海耳鼻喉医院，预检分诊的严格程度超乎寻常。除了常规的测温、查码，针对耳鼻喉疾病多伴有咳嗽、咳痰等症状，分诊护士会进行极其细致的流行病学调查。医院将门诊区域进行了物理隔断，设立了独立的“高风险诊疗区”，所有需进行鼻内镜、喉镜、听力测试等可能产生气溶胶操作的患者，均引导至该区域。区域内，医护人员“全副武装”，穿着防护服，佩戴面屏，执行着比普通区域更严格的消毒标准。一位门诊主任告诉记者：“我们的诊疗部位直接关联呼吸道，风险系数天然较高。因此，我们的防控措施必须更严、更细、更前瞻。每一个环节的疏漏，都可能造成严重后果。”

**诊疗不停摆：守护市民“生命通道”**

疫情期间，急性喉梗阻、气管异物、突发性耳聋等耳鼻喉急症并不会“暂停”。上海耳鼻喉医院深知责任重大，始终确保急诊绿色通道24小时畅通。医院制定了详尽的应急预案，设立了缓冲病房和隔离手术室，专门用于接收来自风险区域或情况不明的急重症患者。在完备的防护下，气管切开、异物取出等紧急手术得以安全开展。同时，医院大力推广线上问诊服务，为复诊患者、慢性病患者提供用药指导和病情咨询，有效分流了线下压力，减少了人群聚集。

**人文关怀：在沉默与呼吸间传递温度**

对于听障患者，在口罩隔绝下交流本就困难；对于喉部手术后的患者，言语表达更是艰辛。上海耳鼻喉医院的医护人员练就了“读心”本领，通过更细致的观察、更耐心的书写交流、更丰富的肢体语言，与患者建立信任。病房里，医护人员在防护服上画上可爱的卡通图案，写下鼓励的话语，试图缓解患者的紧张与焦虑。这份在特殊时期、特殊科室里流淌的人文关怀，成为了治愈过程不可或缺的一部分。

**结语**

疫情如同一面镜子，照见了医疗机构的管理水平与应急能力。上海耳鼻喉医院面临的挑战，是上海乃至全国众多专科医院在疫情下的一个缩影。它用精准的科学布防、不停摆的急救生命线、以及充满温度的人文服务，诠释了特殊战场的坚守与担当。这里的每一次“听诊”，都在聆听疫情时代的脉搏；这里的每一次治疗，都在守护市民珍贵的呼吸与声音。这场大考，考验的不仅是医疗技术，更是责任、智慧与勇气。